// Юридичне

Умови користування BatchDescribe

Останнє оновлення: 9 квітня 2026 року

ВАЖЛИВО: Уважно прочитайте ці Умови перед використанням Сервісу. Реєструючись та/або використовуючи BatchDescribe, ви підтверджуєте що прочитали, зрозуміли і беззастережно приймаєте ці Умови. Якщо ви не згодні — припиніть використання Сервісу негайно.

1. Загальні положення

Ці Умови користування (далі — "Умови") є публічним договором між вами (далі — "Користувач") та власником сервісу BatchDescribe (далі — "Сервіс", "ми"), що регулюють доступ та використання сервісу за адресою batchdescribe.com.

2. Опис Сервісу

BatchDescribe — онлайн-інструмент для автоматичної генерації описів товарів та пошукових запитів за допомогою штучного інтелекту (OpenAI). Користувач завантажує файл з даними товарів, Сервіс повертає файл зі згенерованим контентом.

Сервіс надається за принципом "як є" ("as is") без будь-яких гарантій явних чи неявних.

3. Обліковий запис

3.1. Для використання Сервісу Користувач створює обліковий запис, надаючи email-адресу. Користувач гарантує що надана інформація є достовірною.

3.2. Користувач несе повну відповідальність за:

• Безпеку свого пароля
• Всі дії здійснені під його обліковим записом
• Збереження доступу до email вказаному при реєстрації

3.3. Один Користувач має право на один обліковий запис. Створення додаткових акаунтів для обходу безкоштовного ліміту або інших обмежень є підставою для блокування всіх пов'язаних акаунтів без повернення коштів.

3.4. Ми маємо право відмовити в реєстрації або заблокувати обліковий запис без пояснення причин.

4. Тарифи та оплата

4.1. Перші 30 генерацій для кожного нового облікового запису надаються безкоштовно як пробний доступ.

4.2. Вартість платних генерацій: 0.50 грн за одну генерацію.

4.3. Генерація визначається як: один товар × одна мова. При увімкненій опції "Пошукові запити" кількість генерацій множиться на 2 (опис + запити рахуються окремо).

4.4. Оплата здійснюється через платіжну систему MonoPay. Ми не отримуємо і не зберігаємо дані банківських карток.

4.5. Оплачені генерації зараховуються на баланс облікового запису і не мають терміну придатності, але можуть бути втрачені у разі блокування облікового запису за порушення цих Умов.

4.6. Ціни можуть змінюватися. Ми маємо право змінити тарифи з попередженням за 7 днів через email або повідомлення в особистому кабінеті. Зміна цін не впливає на вже оплачені генерації.

5. Повернення коштів

5.1. Сплачені кошти за використані генерації поверненню не підлягають.

5.2. Повернення можливе тільки у виняткових випадках коли генерація не відбулася виключно через технічну помилку з нашого боку (не через некоректні вхідні дані, не через проблеми на стороні OpenAI, не через форс-мажор). У такому разі ми на власний розсуд обираємо один із варіантів:

• Повторне виконання генерації
• Зарахування відповідної кількості генерацій на баланс
• Повернення коштів на картку

5.3. Запит на повернення необхідно надіслати протягом 7 днів з дня генерації через сторінку /contact з детальним описом проблеми.

5.4. Chargeback (повернення через банк) без попереднього звернення до нас є порушенням цих Умов і веде до негайного блокування облікового запису з втратою всіх оплачених генерацій. Ми залишаємо за собою право оскаржувати необґрунтовані chargeback-и.

6. Прийнятне використання

6.1. Користувач зобов'язується НЕ використовувати Сервіс для:

• Генерації описів товарів обмежених або заборонених до обігу в Україні (наркотичні засоби, зброя, боєприпаси, підроблені документи, контрафактна продукція тощо)
• Генерації описів шахрайських або неіснуючих товарів
• Генерації контенту що порушує права інтелектуальної власності третіх осіб
• Автоматизованого обходу системи оплати, rate limit або інших обмежень
• Реверс-інжинірингу, декомпіляції, копіювання коду або дизайну Сервісу
• Створення похідних продуктів на основі Сервісу
• Атак на інфраструктуру Сервісу (DDoS, SQL injection, scraping тощо)
• Генерації вмісту образливого, расистського, дискримінаційного характеру
• Генерації матеріалів пов'язаних з експлуатацією дітей

6.2. Порушення п. 6.1 веде до негайного блокування облікового запису без повернення коштів і може стати підставою для повідомлення правоохоронних органів.

7. Якість згенерованого контенту — ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

7.1. Сервіс використовує технології штучного інтелекту (OpenAI). Згенерований контент НЕ гарантується як точний, достовірний, повний або придатний для конкретних цілей.

7.2. Користувач повністю відповідає за:

• Перевірку фактичної точності згенерованих описів
• Перевірку технічних характеристик товарів
• Відповідність описів чинному законодавству (реклама, захист прав споживачів)
• Наслідки публікації згенерованих описів
• Спори з покупцями через неточності в описах
• Відповідність опису реальним властивостям товару

7.3. Ми НЕ несемо відповідальності за:

• Неточності, помилки або галюцинації у згенерованому контенті
• Збитки від використання описів (упущена вигода, штрафи, повернення товарів, претензії покупців)
• Порушення прав інтелектуальної власності через використання згенерованих описів
• Рішення маркетплейсів або платформ про модерацію чи блокування опублікованого контенту
• Втрату вашої репутації або продажів

7.4. Використовуючи Сервіс, Користувач приймає всі ризики пов'язані з використанням AI-контенту.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Користувач зберігає права на свої вхідні дані (завантажені файли).

8.2. Згенерований контент Користувач може використовувати без обмежень.

8.3. Код, дизайн, назва "BatchDescribe", логотип та всі інші елементи Сервісу є нашою виключною інтелектуальною власністю. Будь-яке копіювання, модифікація, використання в комерційних цілях заборонено.

9. Обмеження відповідальності

9.1. Сервіс надається "ЯК Є" без гарантій будь-якого роду, явних чи неявних, включаючи гарантії комерційної придатності, відповідності певним цілям або відсутності помилок.

9.2. Ми не несемо відповідальності за:

• Тимчасову недоступність Сервісу (технічні роботи, збої, DDoS)
• Дії третіх осіб (OpenAI, MonoPay, Railway, Google)
• Форс-мажорні обставини (війна, стихійні лиха, відключення електрики, блокування інфраструктури)
• Втрату даних через дії Користувача або третіх осіб
• Непрямі збитки, упущену вигоду, моральну шкоду

9.3. Максимальна сума нашої відповідальності перед Користувачем за будь-якими підставами обмежується сумою яку Користувач сплатив Сервісу протягом останніх 30 календарних днів до моменту виникнення спору, але в будь-якому випадку не більше ніж 500 грн.

10. Блокування та припинення доступу

10.1. Ми маємо право негайно і без попередження заблокувати обліковий запис у разі:

• Порушення будь-якого пункту цих Умов
• Підозрілої активності (автоматизовані запити, спроби обходу лімітів)
• Chargeback через банк
• Багаторазових скарг від інших Користувачів
• Судових або правоохоронних вимог
• Будь-яких інших обставин які ми визнаємо обґрунтованими на власний розсуд

10.2. У разі блокування за порушення Умов — оплачені генерації не повертаються.

10.3. Користувач може видалити свій обліковий запис у будь-який час через /app/settings. Оплачені але невикористані генерації при самостійному видаленні не повертаються.

11. Призупинення та припинення Сервісу

11.1. Ми маємо право тимчасово призупиняти Сервіс для технічного обслуговування без попереднього повідомлення.

11.2. У разі повного припинення роботи Сервісу ми повідомимо Користувачів за 30 днів через email. Невикористані оплачені генерації будуть повернуті пропорційно на прохання Користувача.

12. Зміни в Умовах

12.1. Ми маємо право в односторонньому порядку змінювати ці Умови. Нова редакція набирає чинності з дати публікації на batchdescribe.com.

12.2. Суттєві зміни (тарифи, основні функції) повідомляються через email за 7 днів.

12.3. Продовжуючи використовувати Сервіс після публікації нової редакції, Користувач погоджується з її умовами. Якщо не згодні — припиніть використання.

13. Вирішення спорів

13.1. Всі спори вирішуються шляхом переговорів. Для ініціювання переговорів Користувач зобов'язаний надіслати претензію через /contact з детальним описом суті спору.

13.2. Якщо спір не вирішено протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії — він передається до суду.

13.3. Підсудність: всі спори підсудні судам України за місцезнаходженням власника Сервісу.

13.4. Застосовне право: законодавство України.

14. Заключні положення

14.1. Якщо будь-який пункт цих Умов буде визнано недійсним судом — інші пункти зберігають свою силу.

14.2. Невикористання нами будь-якого права передбаченого цими Умовами не означає відмову від нього.

14.3. Ці Умови становлять повну домовленість між Користувачем і Сервісом і замінюють всі попередні усні чи письмові домовленості.

14.4. Мова цих Умов — українська. У разі перекладу на інші мови пріоритет має українська версія.

15. Контакти

З питаннями щодо цих Умов звертайтеся через сторінку /contact.